平素は、TEKKANをご利用いただき誠にありがとうございます。
TEKKANでは、主にGoogle Pixelなど、ごく一部のAndroid端末においてアプリの表示不具合が発生する事象を確認しております。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
不具合の概要
TEKKANアプリの一部画面において、メニューやボタン等のUI(ユーザーインターフェース)要素が、OSのステータスバー(画面上部)やナビゲーションバー(画面下部)と重なって表示され、操作が困難になる場合がございます。
対象となるお客様
TEKKANアプリを以下のAndroid端末でご利用のお客様。Android 16をご利用の場合に限ります。
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
原因
調査の結果、こちらの機種に代表されるAndroid端末固有の事象によるものと確認いたしました。
ほかの機種(Samsung製端末やSony製の端末)においては、本事象を確認しておりません。また、Pixel 8a等の機種においても表示不具合は現時点では発生いたしません。
対応
TEKKANアプリといたしましては、次回以降にリリース予定のVer3.22.0にてバグ修正を実施する予定でございます。
Android本体の設定変更により症状が確認するケースを確認しておりますが、TEKKANでは変更に伴う一切の責任を負えません。まもなく提供されますアップデートによる対応をお待ちいただけますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
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