平素は、TEKKANをご利用いただき誠にありがとうございます。
TEKKANでは、以下の日程でシステムのメンテナンス作業、並びに新しいシステムへの移行作業を実施させていただきます。
つきましては、長時間のサービス停止を伴う作業を実施予定でございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、皆様のご協力のほどよろしくお願いいたします。
なお、メンテナンス計画に変更が生じた場合は、速やかに本ページにて新たな計画を掲示いたします。
1．システム停止期間
2025年7月18日 19:00～2025年7月20日 早朝まで
※ 実施計画は、若干前後する可能性があります。
※ 作業が早期に完了した場合、こちらの期限よりも早くサービスを再開させます。
2．メンテナンスに伴う影響
サービス停止
「1．システム停止期間」に記載いたしました期間内で、TEKKANの提供するすべてのサービスがご利用いただけない時間がございます。当該期間内は、TEKKANアプリやTEKKAN-forCALCの全サービスが断続的にご利用いただけない状態となります。気象情報の欠落
2025年7月19日分の記録について、システムの移行作業に伴い一部データが引き継げず、サービスの再開後にこちらの日付を気象条件に基づく的中分析が実施できない可能性がございます。
メンテナンス終了後も、当面の間気象情報に基づく的中分析機能がご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。
データ欠落が発生した場合、適宜修正作業を実施させていただきます。
TEKKAN-forCALCからの強制ログアウト
TEKKAN-forCALC（PCからのデータダウンロード機能）につきましては、原則としてすべてのご利用者様端末の強制ログアウトを実施させていただきます。
サービス再開後には、再度ログイン操作が必要となりますので、現時点で共通パスワードを失念されておられるお客様は、事前に共通パスワードを再設定いただくことをおすすめいたします。
▼ 共通パスワードを再設定する
https://support.tekkan.jp/ja/blog/set-iteid-password
なお、共通射手IDの「射手ID（10桁）」又は「共通パスワード」を失念されたためにTEKKANアプリ若しくはTEKKAN-forCALCへログインいただけない状態となった場合、アカウントの復旧ができないことがあります。事由を問わず、原則として運営者は認証情報は回答いたしませんのでご了承ください。
3．作業内容
- データベースシステムのメンテナンスを実施いたします。
- バックエンドシステムの調整をいたします。
- 新しい環境へとバックエンドシステムを移行いたします。
4．お問い合わせ先
本作業についてのお問い合わせは、TEKKANアプリ内「お問い合わせ」よりお願いいたします。TEKKANアプリがご利用いただけない場合、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
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