一部機能に障害が発生しております(アプリはご利用いただけます)

2026-05-29

お知らせ 重要 不具合

t f B! P L

いつも、TEKKANをご利用いただきありがとうございます。

2026年5月29日 6:20頃より発生しておりました一部機能の障害につきまして、同日22:36に解消いたしました。影響を受けていた全機能が正常にご利用いただける状態に復旧したことを確認しております。

長時間にわたりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  1. 発生日時
    2026年5月29日 6:20頃〜22:36頃

  2. 解消日時
    2026年5月29日 22:36頃

  3. 影響を受けた機能
    ・射手IDのメールアドレスによるログイン
    ・射手IDに紐付けるメールアドレスの変更
    ・よくある質問(FAQ)ページの表示
    ・お問い合わせページの表示

  4. 発生要因
    TEKKANが利用している外部のサーバーにて、ストレージなどに故障が生じ、パーツ交換が必要となったため。

  5. 今後の対策
    今回の障害を受け、以下の対策を講じてまいります。

    ・監視体制を強化いたします。
    ・順次、安定稼働できるサーバーへの移設をすすめます。
    ・障害発生時には、公式サイトおよび公式Twitterアカウントにて速やかにお知らせいたします。

  6. 本件のお問い合わせ
    ご不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせください。
    ウェブフォーム:https://tekkan.jp/contact

今後はより安定したサービスの提供に努めてまいります。引き続きTEKKANをよろしくお願いいたします。

以上

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