【復旧】TEKKANアプリの一部機能に障害が発生しておりました

2026/05/30 10:40追記
10:15頃より症状が改善傾向にあり、メールアドレス認証などがご利用いただける状態になっていることを確認しております。

ワンタイムパスワードの送信に失敗する場合、お手数をおかけいたしますが、数分程度お待ちいただき再操作いただけますと幸いです。

TEKKANでは、引き続き監視を行っていまいります。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2026/05/30 08:15追記
現在も、動作が不安定な事象が続いております。ハードウェア障害は回復し、現在、プログラムの修復作業を実施しております。調査が難航しており、復旧までにもうしばらくお時間をいただく見通しでございます。症状の回復有無に関わらず、11時頃を目処に本記事の更新を実施いたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

いつも、TEKKANをご利用いただきありがとうございます。

2026年5月29日 6:20頃より発生しておりました一部機能の障害につきまして、本日（5/30）10:40ごろに解消いたしました。

ご利用の皆さまには大変なご不便をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

記

1. 発生日時
   - 2026年5月29日 6:20頃〜22:36頃
   - 2026年5月30日 3:40頃〜10:40頃
   
   
2. 影響を受けた機能
   ・射手IDのメールアドレスによるログイン
   ・射手IDに紐付けるメールアドレスの変更
   ・よくある質問（FAQ）ページの表示
   ・お問い合わせページの表示
   
   なお、TEKKANアプリの記録・分析・みん的などのアプリ主要機能は、通常通りご利用いただけました。
   
   
3. 発生要因
   TEKKANが利用している外部サーバーのストレージ等に故障と、それに伴うチューニングの実施。
   
   
4. 今後の対策
   よくあるご質問・お問い合わせ関連のウェブサイトについては、現在移行作業を進めており、まもなく新しいサーバーからご提供可能になる予定となっており、より安定した環境でサービスをご提供できるようになる見込みでございます。
   また、射手IDに関連したトラブルについても、よりサーバー自体の安定化に取り組んで参ります。
   
   
5. 本件のお問い合わせ
   ご不明な点がございましたら、以下よりお問い合わせください。
   ウェブフォーム：https://tekkan.jp/contact
   
   

今後も、より安定したサービスの提供に努めて参ります。
引き続きTEKKANをよろしくお願いいたします。

以上