一時サービスが利用いただけない時間がございました(2026年7月20日)
いつも、TEKKANをご利用いただきありがとうございます。
2026年7月20日 17:10ごろから17:25に、TEKKANにおいて設備の電源トラブルが発生しておりました。
現在は電源が復旧し、通常通りサービスを提供しております。(停止時間はございませんでした)
本お知らせにより、ご不安をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
発生日時
2026年7月20日17:10ごろ~17:25ごろ
対象となるサービス・機能
- TEKKANアプリの全機能
- TEKKAN-forCALCの全機能
お客様への影響
お客様への影響はほとんど発生いたしませんでした。(当該期間内にアプリをご利用いただいた方について、タイミングによっては「アプリを再起動してください」メッセージが表示された可能性がございます)
本障害による、データ破損・漏洩などは発生しておりません。
現在の状況
2026年7月20日17:25ごろ、対象となるサービスの復旧および正常な動作を確認いたしました。
原因
当該時間帯にて、無停電電源装置に関する調整作業・動作試験を実施しておりました。
作業に際して、一部のサーバー並びに電源装置にて予期せぬ安全装置が働き、サーバーなどの機器がサービスから切り離される事象が発生いたしました。
なお、設備についてはすぐに非常動作へと切り替わりましたため、サービスの瞬停以外は発生しておりません。
改めまして、ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
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