2024/11/12追記

移行に際して、重大な懸念点が生じたため、現在移行作業を中断しております。皆様への影響は現時点ではございません。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

2024/11/09追記

現在、移行作業を進めております。皆様への影響を考慮し、段階的な移行を実施しておりますため、若干作業に遅れが生じております。（皆様への影響はございません）

作業にさいして、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

平素は、TEKKANをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程で、皆様からお問い合わせをお受けしたり疑問点について確認いただけるFAQ（よくあるお問い合わせ）システムの移行作業を実施いたします。

移行期間中や移行完了後も、当面の間は新旧双方のシステムを平行して提供する予定です。今後の移行作業については、移行状況を鑑みながら皆様のお手を煩わせることがないよう計画して参ります。

アプリをご利用の皆様にはご迷惑・ご心配をおかけいたしますが、作業へのご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

ご不明点などがございましたら、アプリ内「お問い合わせ（メニュー内にございます）」をご利用いただくか、「team@support.tekkan.net」までご連絡下さい。

記

1. 移行実施日（予定）
   2024年11月09日（土）
   ※ 作業時間は前後する可能性があります。
2. 移行理由
   皆様の使い勝手がよい次世代型のシステムを導入し、親しみやすいシステムへとするため。また、従来発生していたお問い合わせ返信が遅延する事象を解消するため。
3. 影響範囲
   移行期間中に、システム停止を伴う調整は計画しておりませんが、一時的にお問い合わせ返信の遅延が生じる可能性があります。こちらの作業について、TEKKANより皆様へ何らかの作業やお願いをすることはございません。
   システム移行完了後は、お問い合わせの返信に利用するメールアドレス、並びにウェブサイトが変更となるため、ブックマーク・連絡帳の差し替えが必要となる可能性がございます。
   詳細は、システム移行作業完了後にお知らせいたします。

以上