令和6年能登半島地震ならびに東京国際空港における航空機事故（仮称）等により被害を受けられた皆様へ

　新年を迎えるに当たり、このたびの令和6年能登半島地震により被害を受けられたすべての皆様、ならびに東京国際空港にて発生した航空機事故に遭われたすべての皆様に、心よりお見舞い申し上げます。また、これらの救助・救援活動に従事されている関係者の皆様やボランティアの方々に深く感謝いたします。 　

　TEKKANでは、本災害による被害に遭われた方を対象に、次ページ以降に記載の支援を実施させていただいております。 

　また、本災害による被害を受けられた方々の一日も早い復興を心より願い、TEKKANリリース後に運営者が受け取った広告収益の全額（7,113円）を、3月3日に災害ボランティア・NPO活動サポート募金（災害ボラサポ）へ寄付させていただきました。 寄付金額は非常に少額ではありますが、この募金によって現在困難に直面されている方の支援や復興の一助として少しでも役立つことを願っております。私自身、災害ボランティアとしての知識や経験・体力や度胸を持ち合わせておらず、このような形での支援しかできないことが非常に心苦しいですが少しでも災害支援の一助となれれば幸いでございます。

　加えて、昨年度に告知しておりましたアプリ内キャンペーン企画（仮称）についても、延期いたします。平素よりTEKKANをご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

　最後に、被災地の一刻も早い復興並びに皆様の安全を心より祈念しております。 

2024年1月3日
TEKKAN

TEKKANにおける災害支援について

1．TEKKANにご登録いただいたデータの復元ができない方へのデータ復旧支援

本災害等により、ご利用のスマートフォン等が被害を受けTEKKANにご登録いただいているデータが復元不可能となったご利用者様について、可能な限り射手IDの認証情報提供を実施させていただきます。

また、通常の復旧フローより簡素化させていただいた手続きをご提供させていただきます。（ご回答内容によっては、復元ができないことがございます。あらかじめご了承ください。）  

射手IDの情報復旧を希望される方は「射手IDの情報復旧を希望される方向けのWebフォーム」をご利用ください。
また、共通射手IDをお持ちの方で情報復旧方法がわからない方やそのほかの疑問点がございます方は、「そのほか全般のお問い合わせフォーム」をご利用ください。

▶ 射手IDの情報復旧を希望される方向けのWebフォーム

▶ そのほか全般のお問い合わせフォーム

なお、共通射手ID（メールアドレスの紐付け操作やパスワードの設定）を行われた方は、アプリのインストール後にユーザ様の操作にて引き継ぎ操作が可能となっております。共通射手IDの詳細についてはこちらをご参照ください。  

（記事）TEKKAN-FAQ、共通射手IDとは何でしょう？

https://support.tekkan.net/sp/hc/630301732/60

※ 本情報復元依頼については、当面の間実施させていただく予定でございます。まずは皆様の安全確保や復旧作業を優先いただき、お時間に余裕がある際にご連絡いただければ幸いでございます。 

※ 地域などの限定は行いません。本災害に直接・間接問わず遭われた方は本条項を適用いただけます。

お問い合わせ

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